“Eva, weet jij hoe ik dit doe op Facebook? Eva, ik wil een website maken. Hoe doe ik dat? Eva, ik kom er even niet uit. En jij hebt zoveel verstand van social media, dus ik denk dat jij het zo kunt oplossen. Kun je me even helpen?”
Bovenstaande vragen komen aan de lopende band binnen via mijn WhatsApp, Slack, mailbox en andere sociale kanalen. Dagelijks. Niet één of twee berichten, maar tientallen. Van bekenden, van bekenden van bekenden, van bekenden van bekenden van bekenden die hadden gehoord dat ik het wel weet of zelfs van mensen die ik helemaal niet ken. Van verzoeken om samen ‘iets’ te drinken tot eindeloze telefoongesprekken of nooit stoppende chatberichten.
Professionele vrijgevigheid is prima….. maar:
ik moet leven van advies geven.
Geen gratis advies meer
Zo bij deze, ik zeg het maar even… Ik geef geen gratis advies meer.
Ook niet via WhatsApp, Slack, mail of social media. Ik ben gestopt met het gratis aanbieden van mijn kennis. Dat klinkt misschien niet fijn als reactie op bijvoorbeeld een wanhopig WhatsApp-bericht, maar wees gerust:
ik wil je echt heel graag helpen.
Ik verwacht gewoon dat jij mij, net als andere klanten, betaalt voor mijn werkzaamheden. In dit geval advies. Je kunt heel makkelijk een online consult bij mij boeken, waarbij we kunnen sparren, brainstormen en het antwoord op je vraag gaan zoeken. Je kunt ook kiezen voor een strippenkaart of lidmaatschap, zodat je, voor een vooraf afgesproken maandelijks bedrag, je vragen aan mij kunt stellen en ik jou een advies geef. Doe ik helemaal niets meer gratis? Jazeker, ik doe vrijwilligerswerk waar ik voldoening uithaal en de artikelen op mijn website bevatten boordevol gratis advies!
Even een kopje koffie, thee of een biertje drinken
Mensen willen ook vaak kopjes koffie of biertjes met mij drinken, meestal ook met de achterliggende gedachte om ‘mijn brein te pikken’. Als je een bedrijf runt en niet de moeite neemt om mijn kopje koffie, biertje, mijn tijd, mijn reistijd of de reiskosten te betalen, maar wel gratis advies wilt, dan is dat wat mij betreft onacceptabel. Een kopje koffie of hoe leuk het ook klinkt ‘een biertje’, met jou kost mij namelijk tijd. Tijd is geld. Reistijd, tijd die ik verlies om samen met jou koffie of een biertje te drinken etc. Ik ben dan maar liefst een paar uur niet declarabel. Wie betaalt mijn niet declarabele uren? En wat levert het op voor mij?
Ik werk voor mijn levensonderhoud
Mensen begrijpen misschien niet dat ik, zoals de meeste mensen, een gezin moet voeden, de hypotheek moet betalen, deadlines moet halen. Ze realiseren zich niet dat ik tijd moet maken voor een biertje of koffietijd met hen. Tijd moet maken voor het beantwoorden van al die berichten die via verschillende kanalen dagelijks bij mij binnenkomen. Dat ik de verloren tijd moet compenseren naar declarabele uren en daarom dus doorwerk tot in de nachtelijke uurtjes in plaats van bij mijn partner op de bank te zitten, met mijn kind te spelen of met mijn vriendinnen te kletsen. Koffietijd waarvan ik na de koffie denk: ik heb nu gratis advies gegeven, maar waar betaal ik mijn rekeningen van?
Zakelijk een drankje drinken
Wil je zakelijk een drankje met mij drinken? Prima! Een oriënterend gesprek is uiteraard altijd gratis. Deze gesprekken doe ik online, zodat we allebei tijd en geld besparen. We kunnen er ook nog een drankje bij drinken! Oriënterende gesprekken duren bij mij maximaal vijftien minuten. Binnen deze tijd komen we tot de kern van wat jij van Eva Digital Media wilt en daarna maak ik voor jou een passende offerte op maat.
Weet je al dat je met mij in zee wilt en wil je een zakelijk bakje koffie of thee met mij drinken tijdens een face-to-face gesprek? Ook dat is mogelijk. Ik vertel je graag mijn uurtarief! Ben je starter en kun je mij niet betalen en heb je mij wel wat te bieden? Dan kunnen we dit tijdens het gratis oriënterende online gesprek bespreken. Wellicht kunnen we iets voor elkaar betekenen. Gratis thee drinken, gratis app-jes en mailtjes behandelen dat zit er helaas niet in.
Ik kan namelijk een fulltime job mét overuren maken van het beantwoorden van alle vragen die binnenkomen via app-jes en wijn, bier en koffiedrink-verzoeken.
Mijn werk is leuk maar mijn bedrijf is niet mijn hobby
Ik bied mijn diensten aan op het gebied van brainstorming, socialmediamarketing, advies en andere specialisaties op het gebied van social media en online communicatie. Dat is mijn werk. Voor deze diensten moet je betalen. Mijn geleverde diensten, of dat nu advies is (bijvoorbeeld antwoord op een vraag via WhatsApp) of een geleverd product (zoals het opzetten van socialmediakanalen of het schrijven van een plan): ik wil net als iedereen betaald worden voor mijn werk.
Boek een online consult
Heb je een vraag? Boek een vijftien minuten sessie voor online advies en we gaan samen aan de slag.
Wil je van gedachten wisselen? Prima!
Dan stuur ik je een opdrachtbevestiging en factuur voor een brainstorm. Dit kan telefonisch, online via beeldbellen of daadwerkelijk op locatie. Afhankelijk van de wensen en de tijdsinvestering maak ik een offerte op maat!
Ik werk niet voor iedereen
Ja, het komt soms wel eens voor dat ik een klant weiger. Of beter gezegd: ik kies zorgvuldig voor wie ik werk. Een klant waar ik geen klik mee heb, mij niet betaalt of die mijn advies niet zal uitvoeren, is niet mijn ideale klant… in dat geval ga ik liever voor een klant waar ik wel voldoening uithaal.
Helaas is het ook zo dat sommige mensen mij niet kunnen betalen. Dat is erg jammer maar ook dan kan ik helaas niet voor je werken. Om mijn diensten te kunnen betalen moet je als bedrijf een bepaalde omzet hebben. Omzet om een bepaald budget te investeren in communicatie & marketing. Een verzoek om bijvoorbeeld slechts 1 socialmedia-advertentie kan ik om die reden ook niet aannemen….
Heb ik je toch ooit gratis advies gegeven en heb je geen rekening ontvangen? Dan kun je natuurlijk nog steeds een donatie doen! ??
Leave A Comment