Wat is een call-to-action

Een call-to-action is het stimuleren van de bezoeker om over te gaan op actie. Denk aan uitingen als: ‘Word nu lid’, ‘Vraag vrijblijvend een offerte aan’, enzovoort. Denk je dat een oproep tot actie alleen nuttig is voor een webwinkel? Niets is minder waar. Tot aankoop over gaan van een product is helemaal niet het enige doel van een de call-to-action. Eigenlijk heeft ieder bedrijf en organisatie baat bij een oproep tot actie. Je geeft aan wat iemand kan doen. Je kunt je publiek bijvoorbeeld oproepen om naar een andere pagina van je website te gaan of je vraagt ze om abonnee te worden van je nieuwsbrief.

Lezers oproepen tot actie

We vinden het natuurlijk allemaal erg prettig als onze lezer precies doet wat jij ze in je tekst opdraagt. Je wilt ze bijvoorbeeld aansporen tot het volgen van een cursus of om een reactie achter te laten op je website. Wat is de juiste manier om je lezer op te roepen tot actie? Ga er ieder geval nooit van uit dat je met een wervende tekst zonder duidelijke call-to-action je lezer aanspoort tot actie. Eigenlijk moet je opschrijven wat precies van hem verwacht wordt. Wat moet hij doen, wanneer en hoe? Veel lezers zijn per slot van rekening lui en zullen met een vage call-to-action helemaal niets uitvoeren.

Tips voor een krachtige call-to-action:

  • Gebruik actieve taal in je call-to-action.
    De gebiedende wijs kun je gebruiken voor een actie die nu plaatsvindt en gebruik het hele werkwoord voor acties die een tussenstap zijn.
  • Vermijd dat de lezer wacht met reageren.
    Zorg voor een bepaalde urgentie, want de lezer moet eigenlijk direct overgaan tot actie. Komt de urgentie niet duidelijk naar voren, dan doet de lezer ook niet wat je vraagt.
  • Zorg dat je duidelijk bent.
    Een oproep tot actie houd je simpel en begrijpelijk. Overspoel je lezer niet met meerdere oproepen, maar houdt het bij één call-to-action.
  • Koop je lezer om met een voordeeltje.
    Mensen houden van woorden als gratis, korting en eenvoudig. Deze woorden maken het voor de lezer onmogelijk om niet te klikken.
  • Zorg voor herhaling.
    Herhaal de call-to-action om je boodschap te versterken.
  • Laat je oproep opvallen.
    Doe dit door een andere kleur te gebruiken, een button te maken of door te linken.