Vanaf 28 juni 2025 worden de regels voor websites strenger. De European Accessibility Act (EAA) verplicht niet alleen overheidswebsites, maar ook veel commerciële bedrijven om te voldoen aan de WCAG 2.1 niveau AA richtlijnen. Dit betekent dat je website goed leesbaar en bruikbaar moet zijn voor iedereen, ook voor mensen met een visuele beperking. Een toegankelijke website is een website voor iedereen.

Voor welke bedrijven geldt deze wet?

De nieuwe toegankelijkheidsregels gelden niet voor iedereen. Ze zijn verplicht voor:

  • Webshops en online platforms – Verkoop je producten of diensten online? Dan moet je website toegankelijk zijn.
  • Banken en financiële instellingen – Online bankieren en verzekeringswebsites moeten voldoen aan de richtlijnen.
  • Telecombedrijven – Websites en apps van internet- en telefoonproviders moeten goed bruikbaar zijn.
  • Vervoersbedrijven – Denk aan OV-bedrijven, luchtvaartmaatschappijen en taxi-apps.
  • Grote bedrijven die producten of diensten aan consumenten aanbieden – Dit geldt alleen als ze een bepaalde grootte hebben (deze grens wordt per land bepaald).

Voor kleine bedrijven en zelfstandige ondernemers geldt deze wet meestal niet. Heb je een kleine webshop of een lokale dienstverlenende website? Dan is toegankelijkheid niet verplicht, maar wél slim. Een toegankelijke website is gebruiksvriendelijker en bereikt meer mensen.

Waarom zijn kleur en contrast zo belangrijk?

Veel mensen hebben moeite met kleuren zien. Denk aan mensen met kleurenblindheid, slechtziendheid of andere oogproblemen. Zij moeten jouw website goed kunnen lezen en begrijpen. Daarom gelden er regels voor kleur en contrast:

Minimaal contrast

  • 4,5:1 voor normale tekst op een achtergrond
  • 3:1 voor grote of vette tekst
  • 3:1 voor knoppen en iconen

Kleur mag niet de enige aanwijzing zijn
Gebruik naast kleur ook symbolen, tekst of patronen. Bijvoorbeeld: een foutmelding alleen in rood laten zien is niet genoeg. Zet er ook een icoon of tekst bij, zoals “Fout: ongeldige invoer”.

Denk aan een donkere modus
Websites met een dark mode moeten ook voldoende contrast hebben.

Wie zorgt hiervoor?

UI/UX Designers ontwerpen websites die makkelijk te gebruiken zijn. Zij letten op:

  • Goede kleuren en contrast
  • Duidelijke knoppen en navigatie
  • Goed leesbare tekst

Accessibility designers of inclusieve designers zijn experts in toegankelijkheid en zorgen ervoor dat een website voldoet aan de WCAG-richtlijnen.

Daarnaast kunnen front-end developers de regels toepassen in de websitecode.

Gratis tools om je website te testen

Wil je weten of jouw website toegankelijk is? Gebruik deze gratis tools:

  • www.ismijnsitetoegankelijk.nl – Website van MKB Nederland. Check hier of je website toegankelijk is.

  • Rijksoverheid – DigiToegankelijk website van de overheid. DigiToegankelijk ondersteunt organisaties bij het toegankelijk maken van hun websites en apps

  • Accessibale web – Controleer of je kleurencombinaties voldoen aan de regels.

  • Color Oracle – Laat zien hoe kleuren eruitzien voor mensen met kleurenblindheid.

  • Google Lighthouse – Een gratis tool in Chrome die je website test op toegankelijkheid.

  • Tota11y – Laat direct toegankelijkheidsproblemen op je website zien.

  • Wave Web Accessibility Tool – Controleert je website en geeft tips om verbeteringen door te voeren.

Hoe maak je jouw website toegankelijker?

1️⃣ Kies kleuren met genoeg contrast – Gebruik de WebAIM Contrast Checker om je kleuren te testen.
2️⃣ Voeg extra signalen toe – Gebruik naast kleur ook iconen of tekst om belangrijke dingen aan te geven.
3️⃣ Test je website regelmatig – Gebruik Google Lighthouse of WAVE om te kijken waar je website beter kan.
4️⃣ Vraag feedback van gebruikers – Mensen met een visuele beperking kunnen waardevolle tips geven.
5️⃣ Schakel een expert in

Omzet verhogen met een toegankelijke website

Ongeveer 16% van de wereldbevolking – dat zijn 1,3 miljard mensen – heeft een significante beperking. In Nederland heeft 12% van de bevolking van 12 jaar en ouder één of meerdere matige of ernstige beperkingen met betrekking tot zien, horen of mobiliteit. Uit de Click-Away Pound Survey 2019 (PDF) blijkt dat 69% van de gebruikers met een beperking een website verlaat die niet goed toegankelijk is. Dit percentage is vergelijkbaar met de bevindingen uit 2016, wat aangeeft dat er weinig vooruitgang is geboekt.

Deze cijfers tonen aan dat een groot deel van de bevolking moeite heeft met ontoegankelijke websites. Door je website toegankelijk te maken, kun je deze groep beter bedienen en je omzet verhogen.