Wil je dat je bedrijf succesvol wordt? Dan is het belangrijk dat je, je zakenrelaties goed onderhoudt. Het opbouwen van relaties met je klanten draagt bij aan het succes van je bedrijf. Een goede relatie met de klant zorgt voor loyaliteit en de kans is groot dat zij anderen over je bedrijf vertellen. Je klanten zijn de sleutel om je bedrijfsresultaten te verbeteren. Maar hoe investeer je in een goede relatie met de klant? E-mailmarketing is de perfecte manier om dit te doen. Met een nieuwsbrief houd je de relaties sterk met slechts een klein budget. MailChimp is bijvoorbeeld gratis tot 2.000 abonnees. Ik vertel je alles over hoe je een nieuwsbrief inzet voor het opbouwen van relaties.
Waarom een nieuwsbrief voor het opbouwen van relaties?
Elk bedrijf heeft interessant nieuws te vertellen. Als je je doelgroep goed kent, weet je precies welke inhoud vermakelijk, informatief, educatief of inspirerend is voor je lezers. In een nieuwsbrief schrijf je de content waarvan je denkt dat je doelgroep die wil lezen. Je kunt met tips, advies en korte items je doelgroep verleiden en aan je binden. Een nieuwsbrief voor het opbouwen van relaties is een makkelijke manier om in het geheugen van klanten te blijven, het vertrouwen in je expertise te vergroten en je klanten te behouden. E-mailmarketing is een krachtig hulpmiddel om je doelgroep betrokken te houden bij je bedrijf. Men vindt het vaak moeilijk om door de overvloed aan online informatie de websites bij te houden die ze leuk vinden. Met een nieuwsbrief vergroot je de kans op herhaalde bezoeken en investeer je in het opbouwen van relaties.
Hoe ziet een goede nieuwsbrief eruit?
Hoe zet je een nieuwsbrief succesvol in voor het opbouwen van relaties? Allereerst moet je zorgen dat de lay-out van de nieuwsbrief dezelfde huisstijl als je website heeft. Mensen herkennen je bedrijf aan deze stijl en zien die ‘look and feel’ graag terug. Gebruik geen onnodige afleidingen, zoals links en buttons, maar houdt het overzichtelijk. Je kunt hiervoor ook online tools gebruiken, zoals het eerder genoemde MailChimp. Gebruik drie inleidingen van artikelen als content en voeg een link toe naar de website voor het hele artikel. Of in het geval van een webwinkel: licht enkele producten uit. Onderaan de nieuwsbrief zet je je contactgegevens. Vergeet vooral het onderwerp niet; je wilt mensen prikkelen om je nieuwsbrief te lezen.
De inhoud van een nieuwsbrief
Het is een leuk idee om een nieuwsbrief te maken voor het opbouwen van relaties, maar wat schrijf je dan in zo’n mailing? Kondig bijvoorbeeld een evenement aan of een korting op een product of dienst. Wat je ook doet, zorg ervoor dat je weet dat de inhoud in de smaak zal vallen bij je doelgroep. Houd je een blog bij? Dan heb je weinig originele content nodig, want alles staat al op je website. Bekijk in de statistieken wat de drie best gelezen artikelen zijn en plaats de inleiding van deze drie in de nieuwsbrief. Uiteraard wil je dat de nieuwsbrief niet alleen zorgt voor het opbouwen van relaties, maar ook leidt tot acties. Gebruik een goede call-to-action die duidelijk, beknopt en aantrekkelijk is. Zorg er bijvoorbeeld voor dat ze je website gaan bezoeken, zich gaan aanmelden voor een webinar of tickets gaan kopen voor een evenement.
Nieuwsbrief voor het opbouwen van relaties: frequentie
Voor het opbouwen van relaties is het belangrijk dat je regelmatig nieuwsbrieven verstuurt. Dit geeft een boodschap aan je klanten dat je actief betrokken bent. De frequentie van je nieuwsbrief is afhankelijk van hoeveel informatie je te delen hebt, maar probeer minimaal één nieuwsbrief per maand te versturen. Overspoel ze niet met te veel nieuwsbrieven (meer dan een keer per week), want dat wordt vaak als irritant beschouwd. Experimenteer ook welke dagen het beste uitpakken om je nieuwsbrief te versturen. Misschien leest je doelgroep de nieuwsbrief liever in het weekend of juist doordeweeks.
Meer weten over MailChimp? Neem contact met mij op!
Leave A Comment