Hoe ziet een werkweek van een socialmediamanager er uit?
Social media? Oh je doet iets met Facebook? Kun je dit even plaatsen? Nee? Oh….. Socialmediamanagement… dat is toch gewoon wat berichtjes plaatsen? Dat kan toch iedereen? Social media doe je toch gewoon even naast je huidige werk? Tussendoor even wat artikeltjes door plaatsen…
Nou eh… nee eigenlijk niet! Niet om het goed te doen!
Hadden we dat al eerder mee gemaakt 15 jaar geleden? Met functies als -onder andere- ‘webredacteur’ en ‘contentmanager’ ? Daar zijn de meeste organisaties nu gelukkig over uit dat ‘webredacteur’ een aparte functie is. Waarom dan niet voor socialmediamanagement?
Een van de grootste misvattingen over social media is de tijdsinvestering die nodig is om het effectief te beheren. Om het te verduidelijken heb ik het hieronder samengevat in een infographic, omdat mensen nu eenmaal 90% onthouden van wat ze zien en slechts 20% van wat ze lezen 🙂
Social media management.
Je werkt vanuit een socialmediastrategie en uiteraard ook een contentstrategie. Dit komt allemaal voort uit het online (marketing- en communicatie) plan.
We gaan er voor het gemak even vanuit dat:
- bovenstaand plan gereed is
- de budgetten per kanaal zijn vastgesteld, natuurlijk ook voor campagnes, wedstrijden en advertenties
- budgetten voor het beheren worden erkend (denk aan abonnementen op diverse software pakketten om je werk goed uit te voeren, betaalde opties op kanalen etc.)
- we werken met een content kalender en een socialmediakalender bijvoorbeeld met behulp van Trello
- alle socialmediabeelden zijn gemaakt (rekening houdend met de afwijkende maten van de afbeelding per socialmediakanaal)!
Uiteraard zijn de avonduren en weekenden, voor veel organisaties juist DE piekmomenten op social media niet mee genomen in onderstaande berekening. Natuurlijk is elk bedrijf anders en dus ook de tijdsinvestering!
- Strategie, tactisch plannen & idee: 2, 5 uur
- Artikelen schrijven en publiceren: 7,5 uur
- Bijwerken van je socialmediakanaal met het plaatsen van berichten: 4 uur
- Onderzoeken en verzamelen van interne & externe data, bijhouden content kalender: 4 uur
- Participatie, betrokkenheid, interactie, dialoog / conversatie: 4 uur
- Luisteren, monitoren van het merk, zoeken naar trefwoorden, hoe staat jouw bedrijf er online voor, vermeldingen, kijken naar de ‘concurrent’ : 3 uur
- Opbouwen van een community door het aantrekken van nieuw publiek, acquisitie, plaatsen van content op andere plaatsen dan eigen kanalen: 2,5 uur
- Campagnes, advertenties, promoties (exclusief het opzetten): 2,5 uur
- Content-curatie: 2,5 uur
- Onvoorzien, problemen oplossen, schrijven niet in te plannen berichten, sociaal onderzoek, reputatiemanagement, online crisiscommunicatie: 5 uur
- Statistieken analyseren van het socialmediakanaal, social media meten, rapportages maken: 2,5 uur
Kom je er na het lezen van dit artikel achter dat je, je social media beter kunt uitbesteden?
Huur Eva Digital media in! Boek direct een online gratis kennismakingsconsult! Bekijk de tarieven voor socialmediamanagement pakketten.
Het is goedkoper om sociale media uit te besteden aan een socialmediaspecialist die ook de socialmediastrategie schrijft, dan om alles tip-top te laten uitvoeren door personeel wat hier niet in gespecialiseerd is.
Leave A Comment