Heb je ooit gehoord van de term user-generated content (UGC)? Deze term moet je kennen in de wereld van e-commerce en marketing. User-generated content wordt gebruikt om elke vorm van inhoud te beschrijven die wordt gemaakt en gedeeld door consumenten.

Heel belangrijk: de inhoud wordt dus niet geproduceerd door het bedrijf of merk zelf.

Het wordt gecreëerd